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珠海分行舉辦3·15金融宣傳活動

發稿時間:2019-03-15 來源: 【 字體:

為持續推動金融消費者教育和金融知識普及工作,進一步提升消費者的自我保護意識和風險責任意識,構建和諧金融環境,根據中國人民銀行及中國銀保監會珠海監管分局文件精神,珠海分行結合集團《關于迎接消費者權益日的通知》(華安通〔20194號)精神,珠海分行于組織開展了2019年度“3.15消費者權益日”系列活動。

在分行消費者權益小組的組織下,分行于珠海香洲區、吉大、新香洲、拱北、斗門和金灣6個區域同步開展宣傳活動,轄屬37家支行全部參與。本次宣傳的宗旨是以消費者為中心優化服務,宣傳重點分別為:“權利·責任·風險”“加強個人賬戶服務管理”“銀行卡安全使用知識”“反欺詐”“反假幣”“征信知識”等,向消費者普及金融相關知識的同時,加強對金融消費者責任意識和權利意識的教育,引導金融消費者通過合法程序理性解決金融消費爭端。

活動期間,珠海分行充分發揮網點宣傳主陣地作用,通過各網點LED屏滾動宣傳、組織有獎知識問答、在網點醒目位置擺放宣傳單張、張貼海報、發放金融知識宣傳手冊,社區電影插播金融知識等多種方式,以及微信公眾平臺宣傳消費者權益保護的內容。當日,還專門設置“消費者權益保護辦公室”,實行“行長接待日”,分行營業部由珠海分行副行長嚴明紅親自當值,網點由支行長當值,全天共接待來訪客戶13位,為金融消費者提供業務咨詢、投訴接待等。我行還選派了5名員工參加金融促進會組織的珠海市工商局大型3·15消費者權益保護活動,通過設置宣傳展位,發放內容豐富、實用的宣傳手冊,現場講解專業、生動的金融知識,吸引了大量過往人群的關注。

珠海分行堅持金融服務民生,以消費者為中心,強化宗旨意識,將金融知識的普及作為一項常態化工作常抓不懈。此次消費者權益日系列活動中,分行共組織開展7場戶外宣傳活動,發放各類宣傳單張4350多份,微信公眾號推送2篇文章,受眾人數達7857人,取得了較好的宣傳效果。今后,分行還將繼續開展多渠道、多形式的金融知識宣傳活動,切實提高消費者的金融風險防范能力,履行社會責任,優化金融生態環境,助力社會和諧健康發展。

       

       
     
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